Yürürlük Tarihi: [Yeni sitenin yayına giriş tarihi]
Bu Gizlilik Politikası, Vedik Akademi Astroloji Ltd. Şti. (“Vedik Studio”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen vedikstudio.com alan adlı internet sitesi (“Site”) ile danışmanlık hizmetlerine ilişkin kullanıcı hesabı, talep, randevu, satın alma, ödeme ve hizmet süreçlerinin yürütüldüğü panel.vedikstudio.com alt alan adının (“Danışmanlık Paneli”) kullanımı kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel esasları açıklamaktadır.
Site ve Danışmanlık Paneli işbu Gizlilik Politikası kapsamında birlikte “Vedik Studio Platformu” veya “Platform” olarak anılacaktır. Bu Politika; Platform’un kullanımı, danışmanlık süreçleri, eğitimler, Vedik Studio Dükkan, ücretsiz dijital içerik ve araçlar ile iletişim süreçleri kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri Veri Sorumlusu:
Vedik Akademi Astroloji Ltd. Şti.
Adres: Suadiye Mah. Kaptan Arif Sk. A Blok No:24/19, Kadıköy / İstanbul, 34740
Telefon: +90 530 593 71 31
E-posta: info@vedikstudio.com
KEP: vedikastroloji@hs01.kep.tr
Vergi No: 9240898623
MERSİS No: 0924 0898 6230 0001
Ticaret Sicil No: 265438-5
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Vedik Studio Platformu ile kurduğunuz ilişkinin ve kullandığınız ürün veya hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve adres bilgileri, kullanıcı hesabı ve oturum bilgileri, IP adresi, cihaz, tarayıcı ve güvenlik kayıtları, sipariş, ödeme ve faturalama bilgileri, eğitim kayıt ve erişim bilgileri, danışmanlık talebi ve randevu bilgileri, doğum tarihi, doğum saati ve doğum yeri, medeni durum, meslek/eğitim durumu ve danışmanlık kategorisi, danışmanlık kapsamında iletilen soru, beklenti ve gerekli diğer bilgiler, rektifikasyon veya benzeri hizmetlerde kullanıcı tarafından sağlanan yaşam olayları ve ilgili tarihler, ilgili hizmet için gerekli olması halinde kullanıcı tarafından sağlanan portre fotoğrafı veya benzeri görsel veriler, iletişim, talep ve şikâyet kayıtları, çerezler ve Platform kullanımına ilişkin teknik veriler. Talep edilen hizmetin niteliğine göre kullanıcı tarafından sağlık durumu, geçirilmiş hastalık veya ameliyat, psikolojik/psikiyatrik destek geçmişi, ilaç kullanımı veya benzeri özel nitelikli kişisel veriler de paylaşılabilir. Bu tür veriler yalnızca ilgili hizmet bakımından gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’da öngörülen geçerli bir kişisel veri işleme şartına dayanılarak işlenir. Kullanıcılardan hizmetin yürütülmesi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerini veya üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel bilgileri paylaşmamaları istenir.
3. Danışmanlık Paneli Üzerinden İşlenen Veriler
panel.vedikstudio.com üzerinden kullanıcı hesabı oluşturulması, danışmanlık hizmetinin seçilmesi, randevu oluşturulması, ödeme yapılması, danışmanlık formlarının doldurulması ve hizmet sürecinin yürütülmesi sırasında ilgili işlemin niteliğine göre kişisel veriler işlenebilir. Danışmanlık Paneli üzerinden işlenen kişisel veriler, ayrı bir işletme veya veri sorumlusu tarafından değil, aksi açıkça belirtilmedikçe Vedik Akademi Astroloji Ltd. Şti. tarafından ve Vedik Studio hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında işlenmektedir. Danışmanlık Paneli’nde kullanıcıdan talep edilen verilerin kapsamı, seçilen danışmanlık veya bireysel çalışmanın niteliğine göre değişebilir. Özel nitelikli kişisel veri paylaşımının gerektiği hizmetlerde ilgili veri işleme süreçleri KVKK hükümleri doğrultusunda ayrıca yürütülür.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, danışmanlık taleplerinin alınması ve randevu süreçlerinin yürütülmesi, talep edilen danışmanlık veya bireysel çalışmanın gerçekleştirilmesi, astrolojik analizlerin hazırlanması, rektifikasyon ve benzeri çalışmalarda gerekli değerlendirmelerin yapılması, danışan ile ilgili danışman veya kolaylaştırıcı arasındaki hizmet sürecinin yürütülmesi, eğitim kayıtlarının ve eğitim erişim süreçlerinin yürütülmesi, fiziksel ürün siparişlerinin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, ücretsiz Numeroloji Rehberi ve benzeri dijital araçların sunulması, ödeme, faturalandırma, iptal ve iade süreçlerinin yürütülmesi, kullanıcı talep ve şikâyetlerinin yanıtlanması, bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi, kullanılması veya korunması, gerekli izinlerin bulunması halinde ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kullanıcının çerez tercihleri doğrultusunda Platform kullanımının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir. Bunlar başlıca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması, açık rızanın ilgili işlem bakımından geçerli hukuki sebep olduğu durumlarda açık rıza şeklindedir. Özel nitelikli kişisel veriler KVKK’nın 6. maddesinde öngörülen şartlardan birinin bulunması halinde işlenir. Açık rıza alınmasının gerekli olduğu işlemlerde kullanıcıya ayrıca Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Metni veya ilgili işleme özgü açık rıza metni sunulur. Ticari elektronik ileti gönderimleri ayrıca ilgili elektronik ticaret mevzuatında öngörülen izinlere tabidir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: Platform’un barındırılması, güvenliği ve teknik işletimi için kullanılan altyapı hizmet sağlayıcıları, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmeti sağlayıcıları, sipariş ve e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları, e-posta ve diğer iletişim hizmeti sağlayıcıları, danışmanlık hizmetinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili danışman veya kolaylaştırıcı, eğitim hizmetinin yürütülmesi için gerekli olması halinde ilgili eğitim sürecinde görev alan kişiler, mali müşavir, hukuk danışmanı ve diğer yetkili mesleki danışmanlar, kanuni bir yükümlülük bulunması halinde yetkili kamu kurumları, adli ve idari merciler. Özel nitelikli kişisel verilere erişim, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi bakımından gerekli kişilerle sınırlandırılır. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda aktarım, KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve uygun güvenceler kapsamında gerçekleştirilir.
7. Üçüncü Kişilere Ait Veriler
Bazı danışmanlık türlerinin niteliği gereği kullanıcı; eş, partner, çocuk, anne, baba, kardeş veya diğer yakınlarına ilişkin sınırlı bilgiler paylaşabilir.Bu durumda kullanıcıdan yalnızca danışmanlık açısından gerekli bilgileri paylaşması ve mümkün olduğu ölçüde üçüncü kişilerin isim-soyisim, iletişim bilgileri, ayrıntılı sağlık bilgileri, teşhis veya tıbbi belgeleri ile çalışma açısından gerekli olmayan diğer kişisel verilerini paylaşmaması istenir. Üçüncü kişiye ilişkin bir yaşam olayının belirtilmesi gerekiyorsa mümkün olduğu ölçüde kişinin kimliğini belirtmek yerine “eş”, “anne”, “baba”, “kardeş”, “çocuk” veya benzeri ilişki türünün kullanılması önerilir.
8. Çerez Kullanımı
Vedik Studio Platformu’nu oluşturan vedikstudio.com ve panel.vedikstudio.com üzerinde, ilgili alanın teknik yapısı ve fonksiyonlarına göre farklı çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat uyarınca gerekli olduğu ölçüde kullanıcının tercih ve onaylarına göre gerçekleştirilir. Çerezlerin türleri, amaçları, sağlayıcıları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda açıklanmaktadır.
9. Veri Güvenliği
Vedik Studio, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaktadır. Danışmanlık Paneli üzerinden işlenen özel nitelikli kişisel veriler bakımından, verilerin daha yüksek koruma gerektiren niteliği dikkate alınarak erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve gerekli ek güvenlik tedbirlerinin uygulanması esastır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak güvenlik sağlayacağı garanti edilemez.
10. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Genel olarak; iletişim ve başvuru kayıtları talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 3 yıl, danışmanlık ve randevu kayıtları ilgili hukuki zamanaşımı ve ispat süreleriyle sınırlı olarak, özel nitelikli kişisel veriler ilgili hizmet ve gerekli takip süreci için gerekli süreyle sınırlı olarak, fotoğraf ve benzeri görseller ilgili hizmet için gerekli olduğu süreyle sınırlı olarak, sözleşme, sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, teknik ve güvenlik kayıtları amaçla bağlantılı ve ölçülü süreler boyunca saklanabilir. İşleme amacının ve diğer hukuki saklama sebeplerinin ortadan kalkması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhlerine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
12. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki kanallardan Vedik Studio’ya iletebilirsiniz:
Yazılı: Suadiye Mah. Kaptan Arif Sk. A Blok No:24/19, Kadıköy / İstanbul, 34740
KEP: vedikastroloji@hs01.kep.tr
E-posta: info@vedikstudio.com
Başvurunun niteliğine göre kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi veya belge talep edilebilir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
13. Diğer Hukuki Metinlerle İlişki
Bu Gizlilik Politikası, Vedik Studio Platformu üzerindeki kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin genel esasları açıklamaktadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde; özel nitelikli kişisel verilerin açık rızaya dayanılarak işlendiği durumlara ilişkin bilgiler Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Metni’nde; çerezlere ilişkin ayrıntılar ise Çerez Politikası’nda yer almaktadır. Danışmanlık Paneli veya belirli bir form/işlem için ayrıca sunulan özel aydınlatma veya açık rıza metinleri bulunması halinde ilgili işlem bakımından bu metinler de uygulanır.
14. Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası; mevzuatta, Vedik Studio’nun faaliyetlerinde, Site veya Danışmanlık Paneli’nin teknik altyapısında veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm Platform üzerinden yayımlandığı tarih itibarıyla geçerlidir
15. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için:
Vedik Akademi Astroloji Ltd. Şti.
Adres: Suadiye Mah. Kaptan Arif Sk. A Blok No:24/19, Kadıköy / İstanbul, 34740
Telefon: +90 530 593 71 31
E-posta: info@vedikstudio.com KEP: vedikastroloji@hs01.kep.tr
